搏击

综合体展示中心如何与运营管理中心无缝切换

2019-10-09 19:14:08来源:励志吧0次阅读

综合体展示中心如何与运营管理中心“无缝切换”?

借着中国新型城镇化的发展东风,神州大地的城市综合体(专题阅读)建设可谓风起云涌,各地产开发商在住宅限购、限贷的大棒下,纷纷试水商业地产,地方政府为了政绩、吸引投资,也纷纷上马一批综合体,这些综合体或商业,或产业,包括有购物中心(专题阅读)、酒店、写字楼、会展、体育、交通等业态,少则几十万平,多则几百上升万平,大有全国江山皆是综合体之势!

但冷静思考,综合体的定位、招商、经营管理、运维如何进行?尤其是三五年的养商期如何渡过?如何能快速进行招商、高效快捷地优化业态组合?当然这是一个系统性的问题,本文仅就综合体的展示中心(营销中心)来展开阐述!

一、目前综合体展示中心的主要内容与功能:

一般综合体在蓄客期便开始建一座展示中心,有的叫营销中心或销售中心,或高档奢华,或会所感觉,或实用得体,一般展示中心常设以下内容:

1、沙盘展示:包括大型的实物沙盘或电子沙盘,还有各个空间的模型展示,有放置在地上的,也有挂在墙上的,区别在于制作的精致度不同,主要作用是想大体展示整个综合体的布局、规划与定位。

2、宣传影片:基本是形象宣传或者介绍综合体的影片,有的是在液晶电视上播放,有的在单独的影视厅里播放,有普通格式的,还有3D立体的,这部分主要是形象宣传综合体的高档定位,把未来的兴旺愿景提前作了猜想,客户一般看了有个初步形象。

3、洽谈区域:分公共区域和VIP签约室,对于一般意向性客户,只作简单介绍或交流,而对于有强烈意向的客户,则邀请到单独的房间进行密谈,以促进成交。

4、销售图表:就是常说的销控表,这部分有一些是真实的,有一些也是为了营造热销的氛围,有的开发商是采用类似明源软件之类的专门系统,更有成熟的采用的是贝尔信的商业智能化平台。

一般来说,绝大多数综合体就采用此类内容设计,起到的也是展示、宣传、洽谈的功能,但由于功能单一,基本在销售快接近尾盘时,展示中心的功能也终止了,有的装修花费上百万甚至上千万的就相当于无形浪费了,因为它的功能确实是完成了,历史使命也就结束了。

有没有更好的一种解决方法呢?

二、综合体展示中心可以更炫、更多功能吗?

其实,综合体本身就是一个一站式的购物消费体验中心,我们可以换个思路来想展示中心的功能定位。

这是一个社交化新媒体的时代,人们乐于体验、分享与传播,对于微博、等传播载体,人们对于购物、消费等的要求比原来要高,同时作为综合体的开发和运营商,也要换个角度来思考展示中心的规划与建设。

如果仅仅只是把展示中心定位在沙盘+影片的销售中心上面,那么动则上千万的建设费用确实是一笔不小的浪费,因为无论是建得多好,它还是要一拆了之的!

但是我们把展示中心附加更多的功能,让其成为不用拆的运营管理中心,还有体验服务中心呢?我们可以设想一下以下多功能:

1、品牌展示中心:综合体就是一个品牌汇聚的大秀场,但是众多的品牌需要有一个天天与消费者交流的场所,就是一个时装T台,如果新的展示中心能够为这些品牌提供一个展示的场所,将是一次很好的机会。

2、商业运营中心:综合体试营业后,需要有商业运营机构来进行运作,团队可以零距离地进行消费者调查,包括对于客流统计、促销活动组织等,都可以进行相应的问卷调查、商户访谈、营销活动等。

3、物业管理中心:对于大型的综合体,安保、清洁、园林、停车等职能部门,需要打通信息孤岛,在一个空间和平台上互联互通、共享信息,对于空调、电梯、音响、门禁、监控等系统需要一键掌控,但这需要专业的管理平台来提供支撑。

4、客户体验中心:对于综合体的一些新型购物体验,需要有一个全新的体验平台,比如智能停车、会员免交停车费、积分兑换、礼品包装、互动游戏等,都需要有一个体验的场所,而新的展示中心如果有此功能,将会更好地为客户提供服务。

5、社会交流中心:这是一个圈层的时代,供应商、商家、顾客也是一个小圈层,包括来滑冰小孩的父母,或许也是一个圈层,如果利用综合体会员俱乐部的机制,在这个平台上面进行互动交流,也是一个无形提升综合体人性化、顾客黏性的重要因素。

永州治疗前列腺炎方法
鹤岗治疗包皮过长医院
齐齐哈尔治疗前列腺炎费用
永州治疗前列腺炎费用
鹤岗治疗睾丸炎方法
分享到: