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爱马仕中国区总裁雷荣发谈进驻武汉联商资讯

2019-07-14 02:55:17来源:励志吧0次阅读

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10月25日在武汉国际广场开幕的这家爱马仕,也是该品牌在华中地区首家专卖店。对此,素来以 低调 闻名的爱马仕,也难得高调了一回,在店内召开酒会,招待全城的贵宾及媒体。为此,爱马仕北亚区董事总经理柯睿涵(Florian CRAEN)先生和中国区总裁雷荣发先生,也专程来到武汉,参与开幕仪式。

酒会前一个小时,雷荣发先生接受了独家专访,与我们分享了他眼中的爱马仕,以及爱马仕眼中的武汉城。

:长期以来,爱马仕都被广大消费者誉为 奢侈品中的奢侈品 ,那么在众多奢侈品牌中,爱马仕的与众不同之处是什么?

雷荣发:第一,爱马仕的优势是它的文化和价值观。爱马仕是一个有着175 年历史的手工艺品牌,长期以来,公司坚持对传统的尊重,同时对未来充满热情。我们始终坚持用最优良的材质,最精湛的手工技艺,再加上不断的创新精神,为消费者提供集实用与优雅于一身的精品,这是爱马仕一贯秉承的品牌文化和精神。第二,爱马仕的产品线非常丰富,我们有17 个种类的产品,包括皮包、丝巾、男装、女装、手表等。产品超过5 万件,基本是一个小型的百货公司,没有一个品牌可以有我们这么丰富的产品线。比如你出去旅行,可以用我们的皮包、行李,穿我们的衣服,丝巾和手表,在家里,客厅可以用爱马仕的家具,吃饭还可以用爱马仕的餐具

我们的产品不仅仅是 奢侈品 ,更是 精致的手工艺术品 。

:爱马仕在品牌营销上有什么诀窍?

雷荣发:我们的推广活动都是跟文化有关,推动中西方文化的交流,比如1997 年我们刚刚进入中国的时候,在北京故宫博物馆举办了一个 千里马 的展览会,展览了2000 多件关于 马 的作品。马对于爱马仕来说非常重要。175 年前,爱马仕从一个马鞍马具工坊开始,可以说我们的第一个客人就是马。马对中国人来说,也有非常重要的意义。此外,前几年我们也举办过 锦绣梦想 丝巾展的文化活动。丝绸从中国来,但是西方人马可波罗将丝绸带到法国,法国爱马仕用它特别的方法去创造出爱马仕的丝巾,再把它带回中国来,这也体现出东方、西方对丝绸不一样的看法。

:中西方消费者眼中的爱马仕有什么区别?

雷荣发:中国的消费者比西方的年轻 岁,集中在 岁,但是在欧洲大部分都超过 岁以上。中国的消费者是比较年轻的,中国的消费者更愿意去了解爱马仕的文化。可能中国的经济发展是最近的 年才发生的, 年经济发展都维持在10%左右,发展得非常快,很多中国消费者成为了富有的一族,他们财富的积累比较快,对奢侈品有非常大的需求。

:武汉这家爱马仕专卖店有什么特点?

雷荣发:武汉这家店单单从一层楼来说是最大的,占地面积413 平方米,由来自巴黎的负责全球爱马仕专卖店设计的RDAI 建筑设计事务所担纲设计。店的高度有10 米高,外立面225 平方米,采用香槟金色边框装饰,优雅、典雅、低调。爱马仕希望通过丰富的产品系列,与武汉的顾客分享爱马仕独有的生活艺术,并以最专业的服务为追求高雅生活品质的人们带去更多的惊喜。

全世界每一个爱马仕专卖店的货品都是由每一家专卖店的店经理亲自去巴黎订购,每年两次。在武汉我们会比较注重皮包、男装、手表、女装等。每一个专卖店的产品都不太一样。都是根据当地顾客的需求去订购的。

:在武汉的爱马仕可以订制招牌铂金包么?

雷荣发:在武汉买铂金包和全世界300 多个店都一样,可能要等1 年、2 年、3 年都有可能。因为铂金包是由同一个工匠花18 个小时做出来的,培训一个工匠要2 年时间,皮革也都是最好的。我们对皮革的要求非常高,工艺比较复杂,所以要等很久。

:在选择进驻的城市时,爱马仕有什么标准?

雷荣发:爱马仕选择城市的标准,一是当地的经济发展,二是城市的消费水平,和对品牌的需求。另外,地点对于爱马仕的专卖店来说也非常重要,挑选到好的地点之后,我们还要看这个商场的管理水平。

:为什么选择在2012 年来到武汉?

雷荣发:武汉作为华中地区第一大城市, 凭借千年的历史底蕴以及高速发展的经济,已经成为华中地区最大的经济中心。特别是最近这几年武汉的经济发展非常快,生活水平、消费能力都在提升,武汉市民对于追求卓越品质以及高雅优质的生活方式也有了全新的期望,越来越多的武汉消费者和周边的消费者喜欢爱马仕的产品,所以我们来这里和大家分享爱马仕的文化。2012 年在武汉开华中区第一个爱马仕专卖店,意义深远,也表达了我们对这一市场的坚定信心。

:在店面地址的选择上,爱马仕的要求是怎样?

雷荣发:武汉国际广场面积很大,是全中国最重要的商场之一。它靠街的一面会比较热闹一点。我们挑选的地点是 旺中带静 ,主要是要给我们的顾客提供一个很舒服的购物环境。另外,店铺的 邻居 也非常重要,在我们专卖店的附近、旁边,我们都是要求一线的国际品牌。

:怎样看待武汉市场在奢侈品消费方面的潜力?

雷荣发:其实爱马仕一直在寻找机会来到武汉,大概5 年前国广一期开业的时候就开始观察武汉的市场了。武汉的市场刚刚开始,未来有很大的发展空间,武汉的地点比较特别,在中国的中间,到北京、上海、广州都非常方便,所以我感觉以后有很大发展的机会。

:在奢侈品市场的竞争中,武汉有什么劣势?

雷荣发:和其他城市如杭州等同级城市相比,武汉高档的商场不是很多。目前只有现在的武汉国际广场符合爱马仕开店的标准。另外,就高端消费层面来看,武汉这个市场还是比较新一点,没有北京、上海等一线城市成熟,消费者对品牌的认识还需要一段时间培养。

:对于一座城市而言,奢侈品牌的进驻有什么意义?

雷荣发:爱马仕和其他国际品牌的到来,是对一座城市经济的肯定,也是当地消费者对于生活水平的体现,不单单是武汉,在中国和全世界都一样。 (来源:大武汉)

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